質(zhì)量保證及售后服務(wù):
- 供方保證其提供的貨物是全新的、未使用過(guò)的，采用的是最佳材料和第一流的工藝，并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。供方應(yīng)保證其貨物經(jīng)過(guò)正確安裝、合理操作和維護(hù)保養(yǎng)，在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
- 產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在需方告知12小時(shí)內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)，并負(fù)責(zé)免費(fèi)維修和保養(yǎng)。產(chǎn)品包換、包退、包修，實(shí)行三包服務(wù)。且終身維修，只收取材料費(fèi)和人工費(fèi)。開(kāi)展以舊換新業(yè)務(wù)。
- 重大設(shè)備的安裝、調(diào)試，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)由副總工程師為首的技術(shù)專(zhuān)家上門(mén)服務(wù)，以解決用戶(hù)的各種問(wèn)題。重點(diǎn)工程派駐工地代表。
